mituteruのブログ

生きた証を残したい

49対51

幼稚園もウチの場合もサービス業と見た時には、同じ業態になる。

そこで、常日頃の意識していることについて、先生方にお話させていただいた。

それは、お客様(父兄、園児)と会社(幼稚園)では49対51の関係を維持して

欲しいという事。

50対50では利害関係が衝突した時に、どちらを優先するのかの判断ができない。

しかし、49対51ならば、利害関係が衝突した場合、幼稚園を優先することは明白になる。

ただ、40対60の様に大きな差があると、お客様(父兄、園児)から不平、不満が出やすいので注意が必要だと思う。

ウチの自動車業界も、幼稚園も少子高齢化によって、淘汰が始まった時代、ある意味では終わりの始まりだと認識している。

そんな中で、勝ち残っていくためには何が必要なのか、日々意識をしながら過ごしていくことは非常に重要だと思う。

一人で考えられることには、どうしても限界がある。

その限界を超えていくには、みんなで一緒に考えて行動していくことが必要だと思う。