齟齬

相手の思いと自分の考えは必ずしも一致しない。

なので、その差が問題になることが多い。

それを防ぐためには、毎度のことながらと思っても、確認を行っていくべき。

それが大切なこと。

無用なトラブルで、お客さんを失うよりも、毎回確認していく手間の方が良いと思う。

これは、人が変わることで引き起こされる可能性がある。

しかも、避けて通ることができないこと。